Adatvédelmi nyilatkozat

Utolsó frissítés: 2025. január 20.

A fakivagasdebrecen.hu weboldal üzemeltetőjeként, Vásári Ferenc egyéni vállalkozó (továbbiakban: "Adatkezelő") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, és védjük az Ön személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően.

1. Az Adatkezelő adatai

Név: Vásári Ferenc egyéni vállalkozó

Székhely: 4225 Debrecen, Elek utca 186.

Adószám: 91200532-1-29

Nyilvántartási szám: 60658283

E-mail: info@fakivagasdebrecen.hu

Telefon: +36 30 643 7826

2. Adatkezelési alapelvek

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi alapelveket követi:

Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: Az adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kezeljük.
Célhoz kötöttség: Személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtünk.
Adattakarékosság: Csak a cél szempontjából szükséges adatokat kezeljük.
Pontosság: Biztosítjuk az adatok pontosságát és naprakészségét.
Korlátozott tárolhatóság: Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk.
Integritás és bizalmasság: Megfelelő biztonsági intézkedésekkel védjük az adatokat.

3. Kezelt személyes adatok köre

3.1 Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor

Név (kötelező)
E-mail cím (kötelező)
Telefonszám (kötelező)
Üzenet tartalma (opcionális)
IP cím (automatikusan rögzítésre kerül)
Időbélyeg (automatikusan rögzítésre kerül)

3.2 Telefonos kapcsolatfelvétel esetén

Név
Telefonszám
A megkeresés tárgya
Időpont egyeztetés adatai

3.3 Szolgáltatás igénybevétele esetén

Név
Számlázási cím
Adószám (cég esetén)
E-mail cím
Telefonszám
Szolgáltatás helyszíne
Szolgáltatás részletei

3.4 Weboldal látogatása során

IP cím
Böngésző típusa
Operációs rendszer
Látogatás időpontja
Megtekintett oldalak
Cookie-k (részletek a Cookie szabályzatban)

4. Adatkezelés céljai és jogalapja

Adatkezelés célja	Jogalap	Időtartam
Kapcsolatfelvételi megkeresések kezelése	Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)	Válasz megadásáig, max. 30 nap
Árajánlat készítése	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)	Ajánlat érvényessége + 1 év
Szolgáltatás nyújtása	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)	Szerződés megszűnése + 5 év
Számlázás	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)	8 év (Számviteli tv.)
Panaszkezelés	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)	5 év (Fogyasztóvédelmi tv.)
Weboldal elemzés	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)	26 hónap

5. Adatok tárolása és biztonsága

5.1 Tárolás helye

A személyes adatokat az alábbi helyeken tároljuk:

Webszerver: Magyarországon található biztonságos szervereken
E-mail szolgáltató: Titkosított e-mail szerveren
Papír alapú dokumentumok: Zárható irattárolóban

5.2 Biztonsági intézkedések

Az adatok védelmére az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:

SSL titkosítás a weboldalon
Rendszeres biztonsági mentések
Hozzáférés korlátozás (jelszóvédelem)
Tűzfal és vírusvédelem
Fizikai dokumentumok biztonságos tárolása
Munkatársak titoktartási kötelezettsége

⚠️ Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot, valamint az érintetteket, amennyiben az incidens magas kockázattal jár.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:

📋 Hozzáférési jog

Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet azokhoz.

✏️ Helyesbítési jog

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.

🗑️ Törléshez való jog

Kérheti személyes adatainak törlését ("elfeledtetéshez való jog"), amennyiben már nincs szükség azokra.

⏸️ Korlátozáshoz való jog

Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben.

💾 Adathordozhatóság

Kérheti személyes adatait géppel olvasható formátumban, vagy azok továbbítását más adatkezelőhöz.

🚫 Tiltakozási jog

Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén.

Jogok gyakorlása

Jogait az alábbi módokon gyakorolhatja:

E-mailben: info@fakivagasdebrecen.hu
Postai úton: 4225 Debrecen, Elek utca 186.
Telefonon: +36 30 643 7826

Kérelmére 30 napon belül válaszolunk. Összetett kérelem esetén a határidő további 60 nappal meghosszabbítható.

Panaszjog

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: +36 (1) 391-1400

8. Harmadik felek

8.1 Adatfeldolgozók

Az alábbi megbízható partnerekkel osztjuk meg adatait a szolgáltatás nyújtása érdekében:

Tárhelyszolgáltató: [Szolgáltató neve] - weboldal üzemeltetés
Google Analytics: Weboldal elemzés (anonimizált adatok)
E-mail szolgáltató: [Szolgáltató neve] - kommunikáció

8.2 Adattovábbítás

Személyes adatait csak az alábbi esetekben adjuk át harmadik félnek:

Ön kifejezett hozzájárulását adta
Jogi kötelezettség teljesítése érdekében
Létfontosságú érdekek védelme miatt
Szerződés teljesítéséhez szükséges

Személyes adatait nem értékesítjük, nem adjuk bérbe harmadik feleknek.

9. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésére:

📧 E-mail

info@fakivagasdebrecen.hu

📞 Telefon

+36 30 643 7826

📮 Postacím

4225 Debrecen, Elek utca 186.

Nyilatkozat frissítése

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot időről időre módosítsuk. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk Önt. Jelentős változás esetén külön értesítést küldünk.

Utolsó frissítés dátuma: 2025. január 20.

Vásári Ferenc
Adatkezelő
fakivagasdebrecen.hu